葡萄牙的醫療體系：完整版指南
葡萄牙有兩套醫療系統：公立醫療與私立醫療。 這兩套體系各有千秋，有各自適合的使用方式。
國民健康保健服務（SNS）
國民健康保健服務絕對是葡萄牙的一大驕傲。 每個人生病了都能得到治療，而不會因病致貧。
葡萄牙的公立醫療體系主要由以下部分組成：
- 公立醫院
- 保健中心(Centro de Saúde)
公立醫院的醫療水準普遍很高，並覆蓋葡萄牙全境。 我們可到公立醫院住院，看專科門診或看急診。
保健中心相對醫院來說較小，幾乎遍佈葡萄牙每個「堂區（freguesias）」（即市鎮）。 每個保健中心至少配備有一名全科醫生和一名護士，是大部分葡萄牙人做定期健康檢查的地方。
此外，國民健康保健服務實行資訊電子化。 每位使用過公立醫療服務的葡萄牙公民的病歷，都被記錄在資料庫當中。 任何一家公立醫院或保健中心在需要時，都可以立即查閱這些檔案。
當然，我們有權拒絕他們保存自己的醫療記錄，但由於儲存此資料的好處多多，所以拒絕的人較少。 例如，在國家資料庫中更新自己的疫苗記錄卡就非常方便，而且每個人都能在網站上自主查詢自己的醫療記錄。
然而，上述醫療資訊電子化系統僅針對公共醫療體系，私立醫療體系的就診都不會記錄在內。 反之亦然：私立醫療體系的資料庫也不會收納公立醫療體系的就診記錄。
國民健康保健服務（SNS）的收費標準：醫藥費自理部分
儘管國民健康保健服務大家都可以用，但也不是免費的。 使用者還需要支付醫藥費的部分負擔(taxa moderadora)。 費用很低，不少人還可享受免費醫療。 以下是一般的收費標準：
- 普通門診4.5歐元;
- 專家門診7歐元;
- 醫院急診服務14歐元
葡萄牙不斷擴大免費醫療涵蓋的人群。 其中包括：
- 未成年人;
- 喪失了60%及以上勞動能力的人;
- “經濟困難”的人;
- 孕婦
還有一些醫療活動同樣是免費的，比如
- 疫苗（指國家疫苗接種計劃中的疫苗）
- 保健中心指定的診斷輔助檢查
- 家庭備孕諮詢
- 保健中心要求進行的第一次醫院專科診療
國民健康保健服務（SNS）註冊
如果你是葡萄牙人，在葡萄牙看病當然不貴。 當我們在葡萄牙居住的時候，可以拿著自己的「市民卡( Cartão de Cidadão）」自動生成一個「用戶編號( número de utente）」 ，或一個公共醫療服務使用者編號。
合法居住在葡萄牙的外國人則是需要申請才能獲得這個編號。 如果我們沒有這個編號，又沒有歐洲醫保卡（針對歐洲人），那在公立醫療體系內接受治療時，可能需要全額支付，而這顯然比醫藥費部分負擔貴很多。
一位外國人要申請「用戶編號」（número de utente），需要提交一個葡萄牙稅務識別號（NIF）和一張居住證明。 然後，拿著這兩份文件，去離住所最近的保健中心申請即可。
注意：住在葡萄牙的外國人，但是經濟利益還保留在歐盟其他國家（退休人員、外派人員從原籍國家領薪水…… ），需要通過表S1來申請遷移他們的權益。
保健中心和公職全科醫生
每個人都應該在住所附近的保健中心註冊登記，然後會被自動分配一位主治全科醫生。 在葡萄牙，至少在公共醫療體系內，我們不能選擇自己的主治醫生。 這也衍生出了一些問題。
保健中心經常人滿為患。 我們可以掛號，但結果並不總如我們所願。
網站：遠端電子健康服務
不需要親臨現場去預約掛號，通過打電話或上網就能輕鬆搞定。 前面已經說過，公共醫療體系已經將全部資訊電子化，包括你的醫療記錄，都會儲存到你的電子病歷（Registo de Saúde Eletrónico）上。 所以要找主治醫生為自己的老頑疾開一張新處方，可以不用打電話或去保健中心。 在疫情期間，這一優勢更是顯著。
去急診比去保健中心快……
生病的時候，我們有兩種選擇：耐心地在保健中心等主治醫生，或去醫院掛急診。 對於後一種選擇，病情嚴重程度決定了等待時間的長短，有時要等上好幾個小時才能輪到自己，但葡萄牙人還是經常會選擇這種方法。
因為醫院更為方便，經常二十四小時開門。 而且，醫院還有更為全面的輔助檢查設備。 但問題是：很多人因為一個小小的膿瘡就過來擠急診室……。 為了緩解這個問題，醫院採用了一種嚴苛的分類方式， 由一位護士負責將病人分類。 如果病情很嚴重，則基本上無需等待。 如果病情無足輕重，那就需要等好幾個小時。
小撇步：有一個手機App可以讓人們即時查詢葡萄牙所有公立醫院急診處的等待時間，這個App叫MySNS Tempos.
必須承認的是：在疫情期間，急診人數比平時少。 感染新冠的風險，讓那些平時為了一個膿瘡就去看急診的人望而卻步……
SNS24：去急診之前，請撥打808 24 24 24
為了避免醫院急診處因一些小病患而爆滿，政府還專門設置了一個電話：808 24 24 24，這是國民健康保健服務的官方電話號碼。
我們可以通過它立即聯繫到一位護士，護士會以提問的方式引導我們。 多虧我們前面提過的資訊電子化，護士能訪問我們在公立系統中的醫療記錄。 如果問題有點複雜，我們還可以直接與醫生溝通。 不管怎樣，電話那頭的人都會給你提供一個解決方案。 他會建議你去還是不去保健中心或急診。 如果病情再嚴重點，他會給你派一輛救護車。 好處：他會根據你的時間安排，來替你預約醫生。
打完SNS24再去急診的人無需支付醫藥費部分負擔。
如果感到身體不適，最好先直接打這個電話。 一般來說，問題都能得到很好的解決，而且可以在急診處優先看診。
救護車：請打112
如果情況萬分緊急，就不要打SNS24了。 最好直接撥打歐洲急救電話112。 他們會根據情況選派醫療救護車、消防救護車或警用救援車……
國家醫療急救研究所（INEM），醫療緊急情況
INEM是指國家醫療急救研究所。 國家醫療急救研究所的救護車是黃色的，一般隨車有至少一名醫生。 這種救護車相對快一些。
2018年統計顯示，如果求救電話來自農村地區，救護車能在30分鐘之內到達現場的概率為90%。 如果電話來自城市，15分鐘以內到達現場的概率為73%。
國家醫療急救研究所的救護車會把病患送到最近的公立醫院。 一般這種救護車就停在志願消防站。
消防救護車
對於次緊要事件，消防員會派遣其他的非醫療設備救護車。 這種救護車一般為紅色或白色，車上至少有一名受過急救訓練的人員。 他們的任務很簡單：將傷者或病人送至最近的急救處。
私人醫療服務
私立醫療與公立醫療是兩套平行的體系。 因此，私立醫院不能訪問病人在國民健康保健服務中的醫療記錄，這些私立醫院有自己的資料庫。
每家私立醫院的資料庫都是獨立的。 例如，葡萄牙私立醫院的排頭兵—CUF醫院，不會和Lúsiadas醫院共享資料。 當然，私立醫院的門診費也更高（60、70、甚至90歐…… ），這時候擁有一份”補充保險”就顯得尤為重要。
私立醫院大多設備齊全，環境舒適。 等待時間也大大縮短，候診室更是空曠不少。 但是這裡的醫療水準並不比公立醫院高，因為醫生們經常同時在私立醫院和公立醫院兩邊上班。
私立醫院最主要的好處就是候診時間短。 我們做一項檢查、一場外科手術或其他任何手術所需等待的時候都比在公立醫院要短。
需要注意的是，私立醫院更傾向於做各種檢查！ 這可能是因為：
- 讓病人花費更多
- 滿足病人的要求
總之，如果你不是健康焦慮症患者，做一系列檢查就有點誇張了。
不管怎樣，到私人醫院就診，最好要先有一些”保障”。 這有兩種辦法：
健康保險
和所有保險一樣，健康保險需要定期繳納，這樣我們去私立醫院就診時的診療費用便可以得到報銷，報銷金額可到保額的上限。 我們繳納的保費越高，保額上限自然也越高。 不過假如生了重病，這個保額上限可能很快就達到了。
健康保險更多是用來降低看診費用、而不用全額支付，或更快地做完檢查、並且費用更低。 但是健康保險很貴。
一個四口之家，如果購買葡萄牙知名保險公司Médis的保險，每月需繳納150歐元左右，從而能在醫院報銷至50000歐元的住院費，且在任何一家私立醫院的掛號費（全科或專科）僅為 17歐元。
健康計劃
如果我們不想投保，還可以直接買「健康計劃」。 它同樣可以讓我們在私立醫院就診時降低支付費用。 例如，如果我們選擇購買EDP 健康計劃，掛號費就可以減至25歐元。
此外，檢查費用和一些住院費用也會更低一些。 「健康計劃」的價格也比較實惠，一個四口之家只需20歐元左右。
如果需要住院或治療重病，相比去公立醫院接受治療，以相對優惠的價格去私立醫院或許是更好的選擇。
注意！ 健康計劃 ” (plano de saúde)一詞存在一定的模糊性，某些保險公司利用它作為噱頭，來售賣保險。
私立還是公立？
如果你有錢購買一份昂貴的醫療保險，那麼私立醫療體系會是一個好的選擇。 然而，公立醫療體系總體上水平還不錯。
我們也可以兩者兼用：例如住院和急診去公立醫院;看專家門診則去私立醫院。 在葡萄牙看病是不貴，但需要一點耐心哦……
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